就医指南 >> 医院服务承诺书

医院服务承诺书

 

广东省口腔医院服务承诺书

 

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本,礼貌行医,文明服务,尊重患者三、坚持以人为本,礼貌行医,文明服务,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权,对患者就医不卡、不拖、不推,规范做好接诊,转诊工作。

四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

五、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

六、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

七、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

八、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗等机会收取回扣及提成。

九、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

十、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

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